ISO 9001:2015 – Hệ thống quản lý chất lượng

ISO 9001:2015 – Hệ thống quản lý chất lượng

ISO 9001 (cách gọi tắt của ISO 9001:2015 – phiên bản mới nhất của tiêu chuẩn ISO 9001).Tiêu chuẩn được sử dụng cho việc đánh giá chứng nhận phù hợp với Hệ thống quản lý chất lượng của một tổ chức. ISO 9001: 2015 được phát triển và ban hành vào ngày 24 tháng 9 năm 2015. Cho tới nay đã có hơn 1 triệu chứng chỉ được cấp cho các doanh nghiệp lớn nhỏ ở 178 quốc gia khác nhau. 

Tiêu chuẩn ISO 9001 là gì?

Tiêu chuẩn ISO là gì ?
Tiêu chuẩn ISO là gì ?

ISO 9001 là một tiêu chuẩn về Hệ thống quản lý chất lượng do Tổ chức Tiêu chuẩn hóa quốc tế phát triển và ban hành.  Tiêu chuẩn này có phiên bản mới nhất với tên đầy đủ là ISO 9001:2015 – Hệ thống quản lý chất lượng – Các yêu cầu. Tiêu chuẩn ISO 9001 nằm trong bộ tiêu chuẩn ISO 9000 – Bộ tiêu chuẩn quốc tế được duy trì bởi tổ chức ISO. Đây cũng là tiêu chuẩn quan trọng nhất của bộ tiêu chuẩn ISO 9000. Nếu các doanh nghiệp đạt yêu cầu để cấp giấy chứng nhận, ISO 9001 sẽ có hiệu lực 3 năm kể từ ngày được ban hành. 

Tại sao các doanh nghiệp cần áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001?

Tiêu chuẩn ISO 9001 được biết đến là tiêu chuẩn Quốc Tế Phổ biến nhất trong các tiêu chuẩn về hệ thống quản lý ISO. Nội dung của ISO 9001 bao gồm những nguyên tắc, yêu cầu cơ bản, tập trung vào việc nâng cao hiệu quả hoạt động của các quy trình trong QMS. Từ đó đáp ứng, thỏa mãn được các yêu cầu của Khách hàng, đối tác. Là chiếc chìa khóa đưa các doanh nghiệp đến với thành công và tồn tại bền vững trong bối cảnh mà nền kinh tế ngày càng cạnh tranh khốc liệt. 

Đặc biệt, ISO 9001 sẽ là giải pháp hoàn hảo cho các doanh nghiệp muốn:

  • Quản lý QMS theo quy trình một cách hiệu quả, chuyên nghiệp.
  • Đáp ứng được các yêu cầu của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ hoặc đối tác khi đấu thầu.
  • Sử dụng đánh giá chứng nhận ISO 9001 như một các marketing cho doanh nghiệp.
  • Tích hợp ISO 9001 với các tiêu chuẩn về hệ thống quản lý ISO khác để nâng cao hiệu quả hoạt động trong doanh nghiệp. 

Các phiên bản của tiêu chuẩn ISO 9001:

ISO 9001 được công bố lần đầu tiên vào năm 1987 bởi Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO), một cơ quan quốc tế bao gồm các cơ quan tiêu chuẩn quốc gia của hơn 160 quốc gia. Phiên bản hiện tại của ISO 9001 được phát hành vào tháng 9 năm 2015. Quá trình phát triển của ISO 9001

Các phiên bản của ISO 9001
Các phiên bản của ISO 9001
  • ISO 9001:1987 Quality systems – Model for quality assurance in design/development, production, installation and servicing (Quản lý chất lượng – Mô hình đảm bảo chất lượng trong thiết kế/triển khai, sản xuất, lắp đặt và dịch vụ kỹ thuật).
  • ISO 9001:1994 Quality systems – Model for quality assurance in design, development, production, installation and servicing (Tiêu chuẩn Việt Nam tương đương: TCVN ISO 9001:1996 Quản lý chất lượng – Mô hình đảm bảo chất lượng trong thiết kế, triển khai, sản xuất, lắp đặt và dịch vụ kỹ thuật).
  • ISO 9001:2000 Quality management systems – Requirements (Tiêu chuẩn Việt Nam tương đương: TCVN ISO 9001:2000 Quản lý chất lượng – Các yêu cầu).
  • ISO 9001:2008 Quality management systems – Requirements (Tiêu chuẩn Việt Nam tương đương: TCVN ISO 9001:2008 Quản lý chất lượng – Các yêu cầu). Đây là phiên bản hiện hành của ISO 9001.
  • ISO 9001:2015 Quality management systems – Requirements (Tiêu chuẩn Việt Nam tương đương: TCVN ISO 9001:2015 Quản lý chất lượng – Các yêu cầu). Đây là phiên bản mới nhất sẽ thay thế phiên bản hiện hành ISO 9001:2008 sẽ hết hạn vào tháng 9/2018.

>>> Click ngay để xem thêm: Các dịch vụ của VNCERT

Tổng quan về ISO 9001:2015

ISO 9001: 2015, Quality management system- Requirements (Hệ thống quản lý chất lượng- Các yêu cầu), là phiên bản thứ năm của tiêu chuẩn trong đó phiên bản đầu tiên được ban hành vào năm 1987 và đã trở thành chuẩn mực toàn cầu đảm bảo khả năng thỏa mãn các yêu cầu về chất lượng và nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng trong các mối quan hệ nhà cung cấp-khách hàng.

Điểm cải tiến của ISO 9001:2015 so với các phiên bản cũ là việc tiếp cận tư duy dựa trên rủi ro (giúp tổ chức xác định các yếu tố có thể là nguyên nhân làm các quá trình và hệ thống quản lý của tổ chức chệch khỏi kết quả được hoạch định, đưa ra các kiểm soát phòng ngừa nhằm giảm thiểu tác động tiêu cực và tận dụng tối đa cơ hội khi nó xuất hiện)

Và việc thay đổi các nguyên tắc quản lý chất lượng, bao gồm:

– Hướng vào khách hàng;

– Sự lãnh đạo;

– Sự tham gia của mọi người;

– Tiếp cận theo quá trình;

– Cải tiến;

– Quyết định dựa trên bằng chứng;

– Quản lý mối quan hệ.

Làm thế nào để đạt được cấp giấy chứng nhận ISO 9001 ? 

 Để đạt được giấy chứng nhận ISO 9001:2015 thì doanh nghiệp cần thuê một đơn vị chuyên đào tạo về hệ thống quản lý chất lượng ISO để được tư vấn, thiết kế và xây dựng bộ hồ sơ quy trình áp dụng tại doanh nghiệp sẽ tốn ít thời gian, công sức và chi phí cũng được giảm đáng kể so với việc tự đi tìm hiểu và loay hoay không biết bắt đầu từ đâu.

Việc áp dụng ISO 9001 không quá khó cũng không phải quá dễ mà phụ thuộc vào thái độ của nhà lãnh đạo doanh nghiệp có nghiêm túc thực hiện hay không nếu lãnh đạo doanh nghiệp quá bận rộn thì nên ủy thác cho nhân viên đầu mối phụ trách để được tư vấn bài bản và hoàn thành dự án đánh giá cấp giấy chứng nhận ISO trong thời gian mong muốn.

Các bước Chứng nhận ISO 9001

Tại sao nên chọn VNCERT?

  • Hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực.
  • Đội ngũ với 50 chuyên gia chính thức và cộng tác trên toàn quốc.
  • Hơn 1000 khách hàng trên toàn quốc.
  • 100% doanh nghiệp hợp tác đạt được giấy chứng nhận hợp pháp, có giá trị toàn cầu.
  • Giúp lãnh đạo quản lý doanh nghiệp hiệu quả, chuyên nghiệp, nâng cao hiệu suất.
  • Tiết kiệm chi phí tối đa cho khách hàng. Hỗ trợ công bố sản phẩm, công bố lưu hành.
  • Chuyên viên hỗ trợ nhiệt tình, đồng hành sát sao và giải đáp mọi thắc mắc của doanh nghiệp. 

Công ty cổ phần Khoa học – Công nghệ – Kỹ thuật VNCERT 

    • Địa chỉ: 70 đường Bình Chiểu, phường Bình Chiểu, thành phố Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.
    • Hotline: 0869 970 466  
    • Gmail: info.vncert@gmail.com 
    • Website: vncert.com.vn

>>> Click ngay để xem thêm: Các dịch vụ của VNCERT

xem thêm dịch vụ liên quan

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *